Dúvidas sobre nossos serviços?
Horário | Atendimento telefônico
Estamos atualizando as informações sobre nosso atendimento e pedimos a gentileza de sua atenção sobre algumas mudanças necessárias neste tempo:
⚠ EXCEPCIONALMENTE a partir do dia 20/03, sexta, nosso horário de atendimento será reduzido das 9:00 às 17:00 por tempo indeterminado ou até a situação do COVID-19 se normalizar.
⚠ Procedimentos de Cremação com Despedida estão suspensas por tempo indeterminado.
⚠ Por hora, as visitas no Jardim também estão suspensas.
⚠ Procedimentos com a marcação da patinha estão cancelados para evitar futuro contato com nossos clientes neste momento de isolamento (salvo nos planos preventivos que a patinha está inclusa no contrato).
⚠ Nos procedimentos Individuais, nossa equipe estará agendando com o tutor o retorno das cinzas , pois teremos uma redução no dia das entregas afim de expor o mínimo possível nossos clientes e nossa equipe.
⚠ Para remoções em residências, o pet deverá estar próximo à porta de entrada das residências para que nossa equipe permaneça o mínimo de tempo no local.
⚠ Os dados deverão ser enviados para nossa equipe antes da remoção ser realizada, tanto nas residências, quanto nas clínicas.
⚠ Para segurança de todos, evitem aguardar nas clínicas nosso atendimento presencial.
⚠ Para agendamentos de remoção, nosso número de Whats 3663 6335 ficará à disposição.
⚠ Nossa equipe estará devidamente protegida com máscaras e luvas, evitando assim o minimo contato com os tutores nas residências e colaboradores de clínicas e hospitais.
Salientamos que todas as medidas são preventivas e necessárias para evitarmos que o vírus se alastre.
Agradecemos a compreensão de todos, certos que todo o carinho e respeito continuarão sendo o eixo principal do Pet World!